Nos agences
Ouvrir une franchise Phone Glass en France

Rejoindre le réseau PhoneGlass

 

Notre crédo : Vous avez un problème, nous avons la solution !

 

Les fondateurs de PhoneGlass ont créé cette enseigne pour offrir un service de réparation de téléphonie clé en main. Ce sont des spécialistes de la réparation des smartphones et tablettes tactiles. Ils sont présents dans le smartphone et la tablette depuis leur apparition sur le marché par le biais de sites de ventes en ligne et de tutoriels de démontage tels qu’iPhone-tech.

Le principe du PhoneGlass Corner : il s’agit d’un comptoir de réparation de smartphones, tablettes numériques et baladeurs tactiles installé dans une boutique d’une autre enseigne. Le réparateur est formé par PhoneGlass, ses tarifs et ses garanties sont les mêmes que dans toutes les autres boutiques.

PhoneGlass est la seule enseigne à garantir ses produits et prestations 1 an. Les réparations, dont 90% sont faites devant le client, prennent 20 minutes en moyenne. Tous les ateliers sont à la vue des clients pour une transparence maximale.

Le premier PhoneGlass Corner a ouvert en 2012 à Limoges et à ce jour, la franchise compte déjà 6 agences. La franchise PhoneGlass se développe partout en France.

 
 

Le Concept PhoneGlass

 
Transparence
PhoneGlass met en avant ses ateliers, en positionnant les comptoirs de réparation à la l’avant des magasins. Ainsi, nos clients ont la possibilité de voir les prestations, et ont confiance en nos services. Nous nous engageons au respect de la confidentialité des données de nos clients.

Qualité

 
Nos compétence sont reconnues et nos services sont fiables, En effet les techniciens de PhoneGlass ont bénéficié d’une formation complète. Ainsi ils sont qualifiés, expérimentés et capables de réaliser toutes les interventions que nous proposons.

Prix des produits

Nos tarifs comprennent la pièce et la main d’oeuvre ainsi que la garantie.
 
Nous sommes la « Mobile Solution » : PhoneGlass propose l’ensemble des réparations possibles sur les Smartphones et Tablettes directement en atelier.
 
 
  • Réparation de matériel suite aux casses : remplacement de vitres tactiles, écrans, coques,…
  • Remplacement des éléments d’usures : batteries, nappes, claviers,…
  • Remise en état des éléments internes : réparations de cartes mères, soudures des connecteurs,…
  • Personnalisation de mobiles.
  • Désoxydation : diagnostique, remplacement de composants,…
  • Prêt d’un smartphone en cas d’immobilisation.
  • Reprise de certains appareils obsolètes.
  • Accessoires et pièces détachées disponibles à la vente en magasin.

Garantie et investissement pour le franchiseur

 
Toutes nos prestations sont garantie, la plupart des interventions le sont jusqu’à 1 an.
 

Les atouts de PhoneGlass

 
  • Un retour sur investissement rapide pour cette activité rentable et complémentaire à presque tous les commerces (cigarette électronique, vendeur de téléphone, membres du réseau 1001 Piles).
  • Différentes formules pour répondre à tous les besoins de la clientèle : réparation rapide et garantie en boutique avec ou sans rendez-vous ou par courrier avec retour par colis sécurisé.
  • Un panel de compétences et de services dans une démarche d’innovation permanente et un engagement majeur sur la qualité de service.

L’accompagnement et le suivi du franchiseur

 
  • Deux semaines de formation en boutique pilote (Toulouse) soit 80h de formation initiale complète sur les produits du moment.
  • PhoneGlass est agréé organisme de formation, la formation initiale est intégralement remboursée par les OPCA le plus souvent.
  • Formation continue par le biais de tutoriels accessibles en ligne sur le site dédié qui regroupe l’ensemble des tutoriels de montage / démontage.
  • Accès à un Wiki qui permet un échange entre les franchisés et le franchiseur. Les techniciens ont leur compte qui permet de commenter et annoter les tutoriels.
  • Appel prioritaire avec les techniciens de Toulouse en cas de difficulté.
  • Visite des points de vente par le franchiseur pour conseil et optimisation.
 

Rapidité

 
Nos prestations sont réalisées dans des délais courts, Notre équipe est à votre disposition pour répondre rapidement à vos besoins.
 
 
PhoneGlass spécialiste dans l’assistance et la réparation des Smartphones et Tablettes Tactiles dans le Sud Ouest de la France.
 
 
PhoneGlass est ne entreprise en plein essor sur le marché de l’High Tech, il est essentiel pour nous de rester performants dans ce secteur et d’adapter nos compétences au marche.
 
 
Aujourd’hui, notre service de réparation de Smartphones correspond à un besoin naissant des consommateurs qui tendent à opter pour la réparation plutôt qu’au renouvellement. Notamment grâce aux nouvelles politiques des opérateurs low cost et sans engagement, celle d’Apple étant de renouveler les appareils plutôt que de les réparer.
 
La lutte entre les différentes marques de Smartphones et de tablette est ardue, la compétition pour l’innovation est le nerf de la guerre.
 
Notre positionnement haut de gamme est justifié par notre engagement qualité :
  • la qualité des prestations dans de cours délais,
  • la garantie des interventions,
  • la qualité d’accueil avec des horaires adaptés, un site internet intuitif et un espace client accueillant.
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